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건전지 기판 전선 접점 불량으로 처음에 작동이 되지 않았었습니다. 친절히 전화로 반품 및 교환 작업을 안...

작성자 네이버 페이 구매자(ip:)

작성일 2023-08-04 03:27:37

평점

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건전지 기판 전선 접점 불량으로 처음에 작동이 되지 않았었습니다. 친절히 전화로 반품 및 교환 작업을 안내해주셨는데 아이가 애타게 기다린 시간이 너무 미안해서 직접 고치고 교환요청을 취소하였습니다. 발송 전 제품의 작동여부를 한번 더 체크해주셨으면 하는 아쉬움이 남네요.

(2023-08-03 20:08:11 에 등록된 네이버 페이 구매평)

첨부파일 20230803_143205.jpg

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작성자 직영몰 담당자

작성일 2023-08-04 09:21:55

평점

안녕하세요 고객님

먼저 저희 제품으로 인하여 불편을드린점 죄송하다는 말씀 드립니다

요청 주신 반송 취소 처리는 진행 할 수 있도록 조치 취하겠으며,
말씀 주신 발송 전 확인도, 기존 확인 과정에 더해 추가로 확인 할 수 있도록 하겠습니다

다시 한번 제품 불량으로 인하여 불편기쳐 드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다

감사합니다